За счет нового формата общения с предпринимателями планируется экономить время самих предпринимателей, а также сокращать очереди в центры поддержки предпринимательства
Центр поддержки предпринимательства в Кемерово в рамках реализации нацпроекта "МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы" начал проводить онлайн-консультации для бизнеса, чтобы предприниматели могли сэкономить время и не тратить его на личное посещение госучреждения. Об этом ТАСС в понедельник сообщила директор учреждения Кристина Шинкарюк."Мы хотим изменить общее представление о том, что обращение в госучреждение - это долгий процесс. Поддержка бизнеса должна быть эффективной и доступной, это одна из задач нацпроекта по предпринимательству, в реализации которого мы участвуем. Поэтому мы приняли решение проводить консультации дистанционно, предприниматели могут через мессенджер WhatsApp задать интересующий вопрос и в течение нескольких минут получить квалифицированный ответ специалиста", - сказала она.Шинкарюк пояснила, что сегодня заявители при личном обращении в центр поддержки тратят на получение консультации не менее часа с учетом времени, которое отнимает дорога в учреждение, ожидание в очереди и сам прием у специалиста.
Новый формат работы с обращениями позволит не только сэкономить время предпринимателей, но и сократит очереди в центре поддержки, считает директор."Ежедневно к нам обращаются до полусотни человек - это как действующие, так и начинающие предприниматели. Большинству из них необходима консультационная поддержка: как открыть свое дело, с чего начать, какие виды господдержки существуют, как принять сотрудников, какую систему налогообложения выбрать. Если эти вопросы будут решаться дистанционно, у нас сократятся очереди на личный прием, а заявители, которым необходима, к примеру, помощь в оформлении документов, смогут получить ее быстрее", - пояснила она.Консультанты центра поддержки готовы отвечать на сообщения от предпринимателей ежедневно по будням в рабочие часы. Через мессенджер можно задать любые вопросы по созданию бизнеса, ведению предпринимательской деятельности, получению господдержки.
Источник: ТАСС
